Моля, отделете време, за да прочетете внимателно тези Правила и условия.
Тези правила и условия уреждат вашия достъп до и използване https://camelridemarrakech.com, Вашият достъп и използване на уебсайта и услугите представлява вашето пълно потвърждение и приемане на правилата и условията, изложени в този документ. Ние имаме право, по наше абсолютно усмотрение, да променяме условията на тези Условия във времето. Ето защо трябва редовно да преглеждате този документ, за да сте сигурни, че сте запознати с настоящите условия и условия. Ако не сте съгласни с тези условия за ползване, не трябва да осъществявате достъп до нашия уебсайт или Услуги.
camelridemarrakech.com се управлява от SunnyExcursion, Ние сме специализирани в предоставянето на еднодневни екскурзии и дейности от Маракеш и туристически услуги в Мароко.
Резервации и регистрация
Ако резервирате обиколка с нас, вие се съгласявате с тези условия за себе си и за всяко друго лице, използващо нашите услуги във връзка с поръчка, която сте направили. Вие се съгласявате:
-
-
- Резервации или промени трябва да бъдат направени писмено (чрез нашия имейл на нашия уебсайт).
- Няма резервация или промяна на заявка, която може да бъде направена по телефона.
- За да потвърдите резервацията си, трябва да имате доказателство за депозит.
-
Процедури за резервация и плащания
След като договорите офертата за маршрут и фактурата, информацията за вашия маршрут ще ви бъде предоставена. Резервацията ще бъде потвърдена, след като получим първоначалния депозит от 50 € или 20 € по фактурата. Можете да платите с карта, PayPal.
Остатъкът трябва да бъде направен в брой (дирхами или евро) в съответствие с текущите курсове, приложими в деня на резервацията.
Промени във вашата резервация
Можете да промените датата на вашата резервация, при условие че бъдете уведомени своевременно и ние потвърдим, че сте направили писмена заявка. Ние ще направим всички възможни мерки за вашата резервация без такси, но не можем да гарантираме това. Ако не е възможно да направите промени във вашата резервация по някаква причина, ще имате възможност да направите първоначалната резервация навреме или да отмените пътуването и да заплатите такси за анулиране.
Правила за анулиране
Ако искате да отмените пътуването си, трябва да бъдем информирани своевременно в писмен вид, че сте решили да прекратите плановете си за пътуване. Цената за анулиране зависи от броя дни, през които сме получили вашето известие за анулиране преди началото на вашето пътуване. Ако анулирате:
-
-
- Ако анулирате повече от 7 дни преди вашето заминаване: Ще ви възстановим първоначалното плащане (100 процента)
- Между 5-7 дни преди заминаване: Ще Ви възстановим 50% от депозита
- по-малко от 5 дни преди заминаване не се възстановяват суми
-
Авариен
Имаме право да анулираме пътуването ви в случай на спешност, като (природни бедствия, терористични атаки или война, бунтове и пожари, неблагоприятни метеорологични условия и други) и ще ви възстановим сумата, която сте ни платили. Ние не предоставяме допълнителни компенсации.
Специални искания
Ако имате някакви специфични изисквания, които са от решаващо значение за резервацията (диетична или медицинска помощ за инвалидни колички или други), трябва да ни информирате, преди да направите резервация в писмен вид. Ако има специални изисквания, които не можем да удовлетворим, ще ви информираме по имейл, преди да направите резервацията.
Застраховка
Ние не предлагаме никакви застраховки. Ваше задължение е да закупите подходяща застраховка за пътуване. Силно се препоръчва обаче да се уверите, че имате подходяща застраховка за пътуване, която да покрие закъснение, болест, анулиране или повреда на багажа и т.н.
Нашата отговорност
Ние носим отговорност в случай, че някоя от договореностите за вашето пътуване не отговаря на изискванията в резервацията. Ние ще предложим разумна компенсация (ограничена до сумата, която сте ни платили за тази част от вашето турне). Ние не носим отговорност за никакви лични наранявания, болести, наранявания, смърт или загуба, възникнали по време на вашето пътуване.
Документи за пътуване
Ваша отговорност е да се уверите, че имате валидни документи за пътуване. Прегледайте внимателно документите си за пътуване и информирайте незабавно за грешки в дати, имена или дати. Вашият паспорт трябва да е валиден минимум 6 месеца преди да влезете в страната. Трябва да отпечатате и запазите документите за пътуване, предоставени на уебсайта. Трябва също така да се уверите, че всички необходими документи са валидни преди датата на заминаване за вашето пътуване. Това е задължение на участника в пътуването.
Поверителност и поверителност
Ние уважаваме вашите данни и сме загрижени за вашата поверителност и сигурност. Така че ние носим отговорност за защитата на данните за вашата резервация и ще използваме вашите лични данни, за да правим резервации с хотели, както и с други доставчици трети страни. Ние ще съобщим подробностите за вашите заявки за пътуване с доставчици партньори, за да направим пътуването ви безопасно и приятно.
Промени в тези Условия
Можем да променим тези Условия за ползване по всяко време, като променим тази страница. Всеки път, когато решите да влезете в нашия уебсайт, не забравяйте да прочетете тези Условия за ползване, за да сте сигурни, че сте запознати с условията, които са в сила в момента.
Свържи се с нас
Ако имате някакви проблеми по отношение на сайта, неговите услуги или информация, моля, свържете се с вашия хотел/шофьор за съдействие за разрешаване на проблема възможно най-скоро. Ако проблемът не бъде разрешен, съветваме ви да напишете официално уведомление и да ни дадете подробности за вашите оплаквания на contact@camelridemarrakech.com
