Varaa aikaa näiden käyttöehtojen lukemiseen huolellisesti.
Nämä ehdot säätelevät pääsyäsi ja käyttöäsi https://camelridemarrakech.com, Verkkosivuston ja palvelujen käyttö ja käyttö merkitsee, että hyväksyt tässä asiakirjassa esitetyt ehdot ja ehdot. Meillä on oikeus oman harkintamme mukaan muuttaa näiden Ehtojen ehtoja aika ajoin. Siksi sinun tulee käydä tämä asiakirja säännöllisesti läpi varmistaaksesi, että olet tietoinen nykyisistä ehdoista. Jos et hyväksy näitä palveluehtoja, sinun ei tule käyttää verkkosivustoamme tai palveluitamme.
camelridemarrakech.com operoi SunnyExcursion. Olemme erikoistuneet tarjoamaan päiväretkiä ja aktiviteetteja Marrakechista sekä matkapalveluita Marokossa.
Varaukset & Ilmoittautuminen
Jos varaat retken meiltä, hyväksyt nämä ehdot itsellesi ja muille henkilöille, jotka käyttävät palveluitamme tekemäsi tilauksen yhteydessä. Olet samaa mieltä:
-
-
- Varaukset tai muutokset tulee tehdä kirjallisesti (verkkosivuillamme olevan sähköpostin kautta).
- Mitään varausta tai pyyntöön ei voi tehdä muutoksia puhelimitse.
- Varauksen vahvistamiseksi sinulla on oltava todiste talletuksesta.
-
Varausmenettelyt ja maksut
Kun olet neuvotellut tarjousreitin ja laskun, sinulle toimitetaan matkasuunnitelmasi tiedot. Varaus vahvistetaan, kun olemme vastaanottaneet laskun alkuperäisen 50€ tai 20€ talletuksen. Voit maksaa kortilla, PayPalilla.
Loput on maksettava käteisellä (dirhameina tai euroina) varauspäivänä voimassa olevien hintojen mukaisesti.
Muutokset varaukseesi
Voit muuttaa varauksesi päivämäärää edellyttäen, että saat ilmoituksen viipymättä ja vahvistamme, että olet tehnyt pyynnön kirjallisesti. Teemme kaikki mahdolliset järjestelyt varauksellesi ilman maksuja, mutta emme voi taata tätä. Jos varaukseesi ei jostain syystä ole mahdollista tehdä muutoksia, sinulla on mahdollisuus tehdä alkuperäinen varaus ajoissa tai peruuttaa matka ja maksaa peruutusmaksu.
Peruutusehdot
Jos haluat peruuttaa matkasi, meille on viipymättä ilmoitettava kirjallisesti, että päätit lopettaa matkasuunnitelmasi. Peruutuskulut riippuvat siitä, kuinka monta päivää olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksesi ennen matkasi alkua. Jos peruutat:
-
-
- Jos peruutat yli 7 päivän kuluttua lähtöstäsi: Hyvitämme alkumaksusi (100 prosenttia)
- 5-7 päivää ennen lähtöä: Palautamme 50 % talletuksestasi
- alle 5 päivää ennen lähtöä ei hyvitetä
-
Hätä-
Meillä on oikeus peruuttaa matkasi hätätilanteessa, kuten (luonnonkatastrofit, terrori-iskut tai sota, mellakat ja tulipalot, epäsuotuisat sääolosuhteet ja paljon muuta), ja hyvitämme meille maksamasi summan. Emme tarjoa lisäkorvauksia.
Erikoispyynnöt
Jos sinulla on varauksen kannalta olennaisia erityisvaatimuksia (ruokavalio- tai lääketieteellistä apua pyörätuolilla tai muuta), sinun tulee ilmoittaa meille ennen varauksen tekemistä kirjallisesti. Jos emme pysty täyttämään erityisvaatimuksia, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse ennen varauksen tekemistä.
Vakuutus
Emme tarjoa mitään vakuutuksia. Velvollisuutesi on ostaa asianmukainen matkavakuutus. On kuitenkin erittäin suositeltavaa varmistaa, että sinulla on riittävä matkavakuutus, joka kattaa myöhästymisen, sairauden, peruutuksen tai matkatavaravahingot jne.
Vastuumme
Olemme vastuussa, jos jokin matkasi järjestely tai järjestely ei täytä varauksen vaatimuksia. Tarjoamme kohtuullisen korvauksen (rajoitettu summaan, jonka olet maksanut meille matkasi kyseisestä osasta). Emme ole vastuussa mistään henkilövahingoista, sairauksista, vammoista, kuolemasta tai menetyksestä, joka tapahtuu matkallasi.
Matkustusasiakirjat
Sinun vastuullasi on varmistaa, että sinulla on voimassa olevat matkustusasiakirjat. Tarkista matkustusasiakirjasi huolellisesti ja ilmoita viipymättä päivämäärä-, nimi- tai päivämäärävirheistä. Passin tulee olla voimassa vähintään 6 kuukautta ennen maahantuloa. Sinun tulee tulostaa ja säilyttää verkkosivustolla toimitetut matkustusasiakirjat. Sinun on myös varmistettava, että kaikki vaaditut asiakirjat ovat voimassa ennen matkasi lähtöpäivää. Tämä on matkaan osallistujan vastuulla.
Yksityisyys ja luottamuksellisuus
Kunnioitamme tietojasi ja huolehdimme yksityisyydestäsi ja turvallisuudestasi. Olemme siis vastuussa varaustietojesi suojaamisesta, ja käytämme henkilötietojasi tehdäksemme varauksia hotelleille sekä muille kolmansien osapuolien myyjille. Kerromme matkapyyntöjesi yksityiskohdista toimittajakumppaneiden kanssa tehdäksemme matkakokemuksestasi turvallisen ja nautinnollisen.
Muutokset näihin ehtoihin
Voimme muuttaa näitä palveluehtoja milloin tahansa muuttamalla tätä sivua. Aina kun päätät käyttää verkkosivustoamme, muista lukea nämä käyttöehdot varmistaaksesi, että olet perillä kulloinkin voimassa olevista ehdoista.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on ongelmia sivuston, sen palvelujen tai tietojen suhteen. Ota yhteyttä hotelliisi/kuljettajaasi saadaksesi apua ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman pian. Jos ongelma ei ratkea, sinua kehotetaan kirjoittamaan muodollinen ilmoitus ja antamaan meille valituksesi tiedot osoitteeseen contact@camelridemarrakech.com
