אנא הקדישו זמן לקרוא את התנאים וההגבלות הללו בעיון.
תנאים והגבלות אלה מסדירים את הגישה והשימוש שלך https://camelridemarrakech.com, הגישה והשימוש שלך באתר ובשירותים מהווים את ההכרה וההסכמה המלאה שלך לתנאים וההגבלות המפורטים במסמך זה. אנו זכאים, לפי שיקול דעתנו המוחלט, לשנות את תנאי התנאים הללו מעת לעת. לכן, עליך לעבור על מסמך זה באופן קבוע כדי לוודא שאתה מודע לתנאים ולתנאים הנוכחיים. אם אינך מסכים לתנאי שירות אלה, אל תיגש לאתר או לשירותים שלנו.
camelridemarrakech.com מופעל על ידי SunnyExcursion, אנו מתמחים במתן טיולי יום ופעילויות ממרקש ושירותי נסיעות במרוקו.
הזמנות והרשמה
אם תזמין סיור איתנו, תסכים לתנאים אלה עבור עצמך וכל אדם אחר המשתמש בשירותים שלנו בקשר להזמנה שביצעת. אתה מסכים:
-
-
- יש לבצע הזמנות או שינויים בכתב (דרך המייל שלנו באתר האינטרנט שלנו).
- אין הזמנה או שינוי בכל בקשה שניתן לבצע באמצעות הטלפון.
- כדי לאשר את הזמנתך, עליך להצטייד בהוכחת פיקדון.
-
נהלי הזמנה ותשלומים
לאחר שניהלתם משא ומתן על מסלול הצעת המחיר והחשבונית, המידע על המסלול שלכם יימסר לכם. ההזמנה תאושר לאחר שנקבל את הפיקדון הראשוני של 50€ או 20€ של החשבונית. אתה יכול לשלם עם כרטיס, PayPal.
את היתרה הנותרת יש לבצע במזומן (דירהם או יורו) בהתאם לתעריפים העדכניים החלים ביום ההזמנה.
שינויים בהזמנה שלך
אתה יכול לשנות את תאריך ההזמנה שלך בתנאי שנודיע לך מיידית ואנו מאשרים שהגשת את הבקשה בכתב. אנו נעשה כל סידור אפשרי עבור ההזמנה שלך ללא עמלות, עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח זאת. אם לא ניתן לבצע שינויים בהזמנה שלך מכל סיבה שהיא, תהיה לך אפשרות לבצע את ההזמנה המקורית בזמן או לבטל את הטיול ולשלם עמלות עבור ביטול.
מדיניות ביטולים
אם ברצונך לבטל את הטיול שלך, יש ליידע אותנו בהקדם בכתב שהחלטת לסיים את תוכניות הנסיעה שלך. עלות הביטול תלויה במספר הימים שבהם קיבלנו את הודעת הביטול שלך לפני תחילת נסיעתך. אם תבטל:
-
-
- אם תבטל יותר מ-7 ימים מהיציאה שלך: אנו נחזיר את התשלום הראשוני שלך (100 אחוז)
- בין 5-7 ימים לפני היציאה: אנו נחזיר לך 50% מהפיקדון
- פחות מ-5 ימים לפני היציאה אין החזר
-
חרום
יש לנו את הזכות לבטל את הטיול שלך במקרה חירום, כמו (אסונות טבע, פיגועים או מלחמה, מהומות ושריפות, תנאי מזג אוויר קשים ועוד) ואנו נחזיר את הסכום ששילמת לנו. אנחנו לא נותנים פיצוי נוסף.
בקשות מיוחדות
אם יש לך דרישות ספציפיות שהן חיוניות להזמנה (עזרה תזונתית או רפואית עם כסאות גלגלים, או אחר), עליך ליידע אותנו לפני ביצוע ההזמנה בכתב. אם יש דרישות מיוחדות שאיננו מסוגלים לספק, נודיע לך באימייל לפני שתבצע את ההזמנה.
ביטוח
אנחנו לא מציעים שום ביטוח. חובתך לרכוש ביטוח נסיעות מתאים. עם זאת, מומלץ מאוד לוודא שיש לך ביטוח נסיעות הולם כדי לכסות עיכוב, מחלה, ביטול או נזק למטען וכו'.
אחריותנו
אנו אחראים במקרה שסידור כלשהו או הסדר עבור הטיול שלך אינו עומד בדרישות בהזמנה. אנו נציע פיצוי סביר (מוגבל לסכום ששילמת לנו עבור אותו חלק של הסיור שלך). איננו אחראים לכל פציעות אישיות, מחלות, פציעות, מוות או אובדן המתרחשים במהלך המסע שלך.
מסמכי נסיעה
באחריותך לוודא שיש לך מסמכי נסיעה תקפים. עיין בזהירות בתיעוד הנסיעות שלך והודיע מייד על טעויות בתאריכים, בשמות או בתאריכים. הדרכון שלך צריך להיות תקף לפחות 6 חודשים לפני הכניסה למדינה. יש להדפיס ולשמור את מסמכי הנסיעה המסופקים באתר. כמו כן, עליך לוודא כי כל המסמכים הנדרשים תקפים לפני תאריך היציאה לטיול שלך. זאת באחריות המשתתף בטיול.
פרטיות וסודיות
אנו מכבדים את הנתונים שלך ואת הדאגה לגבי הפרטיות והאבטחה שלך. לכן, אנו אחראים להגן על פרטי ההזמנה שלך, ואנו נשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לבצע הזמנות עם מלונות כמו גם עם כל ספקי צד שלישי אחרים. אנו נעביר את הפרטים של בקשות הנסיעה שלך עם שותפי הספקים כדי להפוך את חווית הנסיעה שלך לבטוחה ומהנה.
שינויים בתנאים אלה
אנו יכולים לשנות את התנאים וההגבלות הללו בכל עת על ידי תיקון דף זה. בכל פעם שתחליט לגשת לאתר שלנו, הקפד לקרוא את תנאי השימוש הללו כדי לוודא שאתה מודע לתנאים התקפים באותה עת.
צרו איתנו קשר
אם אתה נתקל בבעיות כלשהן בנוגע לאתר, לשירותיו או למידע שלו אנא צור קשר עם המלון/הנהג שלך לקבלת סיוע בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. אם הבעיה לא נפתרה, מומלץ לכתוב הודעה רשמית ולמסור לנו את פרטי התלונות שלך לכתובת contact@camelridemarrakech.com
