Konditioune

Huelt Iech Zäit fir dës Konditioune virsiichteg ze liesen.

Dës Konditioune regléieren Ären Zougang zu a Gebrauch https://camelridemarrakech.com, Ären Zougang an d'Benotzung vun der Websäit a Servicer stellt Är voll Unerkennung an Akzeptanz vun de Konditioune an dësem Dokument fest. Mir sinn berechtegt, an eisem absoluten Diskretioun, d'Konditioune vun dëse Konditioune vun Zäit ze änneren. Dofir sollt Dir regelméisseg duerch dëst Dokument goen fir sécherzestellen datt Dir déi aktuell Bedéngungen a Konditioune bewosst sidd. Wann Dir dës Konditioune net zoustëmmt, sollt Dir net op eiser Websäit oder Servicer zougräifen.

camelridemarrakech.com gëtt vun SunnyExcursion operéiert, Mir si spezialiséiert fir Dagesreesen an Aktivitéite vu Marrakech a Reesservicer a Marokko ze bidden.

Reservatiounen & Aschreiwung

Wann Dir en Tour mat eis bucht, averstanen Dir dës Konditioune fir Iech selwer an all aner Persoun déi eis Servicer benotzt a Verbindung mat enger Bestellung déi Dir gemaach hutt. Dir averstanen:

1. 1. • Reservatiounen oder Ännerungen musse schrëftlech gemaach ginn (iwwer eis E-Mail op eiser Websäit).
      • Et gëtt keng Reservatioun oder Ännerung op all Ufro kann iwwer den Telefon gemaach ginn.
      • Fir eng confirméieren Är Reservatioun, Dir musst Beweis vun Depot hunn.

Buchung Prozeduren & Bezuelen

Nodeems Dir d'Devisroute an d'Rechnung ausgehandelt hutt, gëtt d'Informatioun vun Ärem Reesplang Iech geliwwert. D'Buchung gëtt bestätegt nodeems mir déi initial 50€ oder 20€ Depot vun der Rechnung kritt hunn. Dir kënnt mat Kaart bezuelen, PayPal.

D'Gläichgewiicht muss a boer gemaach ginn (Dirhams oder Euro) am Aklang mat den aktuellen Tariffer, déi am Dag vun der Reservatioun applicabel sinn.

Ännerungen op Är Buchung

Dir kënnt den Datum vun Ärer Reservatioun änneren wann Dir mir prompt informéiert ginn a mir bestätegen datt Dir d'Ufro schrëftlech gemaach hutt. Mir maachen all Arrangementer déi méiglech sinn fir Är Reservatioun ouni Fraisen, awer mir kënnen dëst net garantéieren. Wann et net méiglech ass fir Ännerunge fir Är Reservatioun aus iergendengem Grond ze maachen, hutt Dir d'Méiglechkeet d'Original Reservatioun an der Zäit ze maachen oder d'Rees ze annuléieren an d'Käschte fir d'Annulatioun ze bezuelen.

Annulatiounspolitik

Wann Dir Är Rees annuléiere wëllt, musse mir prompt schrëftlech informéiert ginn datt Dir decidéiert hutt Är Reespläng opzehalen. D'Annulatiounskäschte sinn ofhängeg vun der Unzuel vun Deeg, déi mir Är Annulatiounsnotifikatioun virum Start vun Ärer Rees kritt hunn. Wann Dir annuléiert:

1. 1. • Wann Dir méi wéi 7 Deeg vun Ärem Depart annuléiert: Mir rembourséieren Är initial Bezuelung (100 Prozent)
      • Tëscht 5-7 Deeg virum Depart: Mir rembourséieren Är 50% vun der Depot
      • manner wéi 5 Deeg virum Depart kee Remboursement

Emergency

Mir hunn d'Recht Är Rees am Noutfall ze annuléieren, wéi (Naturkatastrophen, Terrorattacken oder Krich, Onrouen a Bränn, schlecht Wiederkonditiounen a méi) a mir rembourséieren de Betrag deen Dir eis bezuelt hutt. Mir bidden keng zousätzlech Entschiedegung.

Speziell Ufroen

Wann Dir spezifesch Ufuerderungen hutt, déi entscheedend sinn fir d'Reservatioun (Diät oder medizinesch Bedierfnesser Hëllef mat Rollstull, oder aner), sollt Dir eis informéieren ier Dir eng Reservatioun schrëftlech maacht. Wann et keng speziell Ufuerderunge sinn, déi mir net fäeg sinn zefridden ze stellen, wäerte mir Iech per E-Mail informéieren ier Dir d'Reservatioun maacht.

Insurance

Mir bidden keng Versécherung. Et ass Är Verpflichtung eng entspriechend Reesversécherung ze kafen. Wéi och ëmmer, et ass staark ugeroden ze garantéieren datt Dir eng adäquat Reesversécherung hutt fir Verspéidung, Krankheet, Annulatioun oder Gepäckschued, asw.

Eis Responsabilitéit

Mir si verantwortlech am Fall datt all oder Arrangement fir Är Rees net den Ufuerderunge vun der Reservatioun erfëllen. Mir bidden eng raisonnabel Entschiedegung (limitéiert op de Betrag deen Dir eis fir deen Deel vun Ärem Tour bezuelt hutt). Mir sinn net verantwortlech fir perséinlech Verletzungen, Krankheeten, Verletzungen, Doud oder Verloscht déi op Ärer Rees geschitt.

Rees Dokumenter

Et ass Är Verantwortung fir sécherzestellen datt Dir valabel Reesdokumenter hutt. Iwwerpréift Är Reesdokumentatioun suergfälteg an informéiert direkt vu Feeler an Datumen, Nimm oder Datumen. Äre Pass sollt op d'mannst 6 Méint gëlteg sinn ier Dir an d'Land gitt. Dir sollt d'Reesdokumenter op der Websäit drécken an halen. Dir musst och sécherstellen datt all erfuerderlech Dokumenter gëlteg sinn virum Datum vum Depart fir Är Rees. Dëst ass d'Verantwortung vum Participant un der Rees.

Privatsphär & Confidentialitéit

Mir respektéieren Är Donnéeën a Suergen iwwer Är Privatsphär a Sécherheet. Also, mir si verantwortlech fir Är Buchungsdetailer ze schützen, a mir benotze Är perséinlech Donnéeën fir Reservatioune mat Hoteler wéi och all aner Drëtt-Partei Ubidder ze maachen. Mir kommunizéieren d'Detailer vun Äre Reesufroe mat Ubidder Partner fir Är Reeserfahrung sécher an agreabel ze maachen.

Ännerungen un dëse Konditioune

Mir kënnen dës Konditioune vum Service zu all Moment änneren andeems Dir dës Säit änneren. All Kéier wann Dir décidéiert fir op eiser Websäit ze kommen, gitt sécher datt Dir dës Benotzungsbedéngungen liest fir sécher ze stellen datt Dir bewosst sidd iwwer d'Konditioune déi zu där Zäit a Kraaft sinn.

Kontaktéiert eis

Sollt Dir Probleemer betreffend de Site erliewen, seng Servicer oder Informatioun Kontaktéiert w.e.g. Ären Hotel/Chauffeur fir Hëllef fir d'Thema sou séier wéi méiglech ze léisen. Wann de Problem net geléist ass, sidd Dir ugeroden eng formell Notifikatioun ze schreiwen an eis Är Reklamatiounsdetailer un contact@camelridemarrakech.com ze ginn