Lūdzu, veltiet laiku, lai rūpīgi izlasītu šos noteikumus un nosacījumus.
Šie noteikumi un nosacījumi nosaka jūsu piekļuvi un lietošanu https://camelridemarrakech.com, Jūsu piekļuve vietnei un pakalpojumiem un to izmantošana nozīmē, ka jūs pilnībā apstiprināt un piekrītat šajā dokumentā izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem. Mums ir tiesības pēc saviem ieskatiem laiku pa laikam mainīt šo Noteikumu nosacījumus. Tādēļ jums regulāri jāizskata šis dokuments, lai pārliecinātos, ka esat informēts par pašreizējiem nosacījumiem un noteikumiem. Ja nepiekrītat šiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, jums nevajadzētu piekļūt mūsu vietnei vai pakalpojumiem.
camelridemarrakech.com pārvalda SunnyExcursion. Mēs specializējamies vienas dienas braucienu un aktivitāšu nodrošināšanā no Marakešas, kā arī ceļojumu pakalpojumu sniegšanā Marokā.
Rezervācijas un reģistrācija
Ja rezervējat ekskursiju pie mums, jūs piekrītat šiem noteikumiem sev un jebkurai citai personai, kas izmanto mūsu pakalpojumus saistībā ar jūsu veikto pasūtījumu. Jūs piekrītat:
-
-
- Rezervācijas vai izmaiņas jāveic, rakstot (izmantojot mūsu e-pastu mūsu vietnē).
- Pa tālruni nevar veikt rezervācijas vai izmaiņas.
- Lai apstiprinātu rezervāciju, jums ir nepieciešams depozīta apliecinājums.
-
Rezervācijas procedūras un maksājumi
Pēc tam, kad būsiet vienojies par piedāvājuma maršrutu un rēķinu, jums tiks sniegta informācija par jūsu maršrutu. Rezervācija tiks apstiprināta, kad būsim saņēmuši sākotnējo rēķina depozītu 50€ vai 20€ apmērā. Maksāt var ar karti, PayPal.
Atlikušais atlikums ir jāsamaksā skaidrā naudā (dirhamos vai eiro) saskaņā ar rezervēšanas dienā spēkā esošajām likmēm.
Izmaiņas jūsu rezervācijā
Jūs varat mainīt rezervācijas datumu, ja mēs par to nekavējoties informēsim, un mēs rakstiski apstiprinām, ka esat iesniedzis pieprasījumu. Mēs veiksim visus iespējamos pasākumus, lai veiktu rezervāciju bez maksas, taču mēs to nevaram garantēt. Ja kāda iemesla dēļ nav iespējams veikt izmaiņas jūsu rezervācijā, jums būs iespēja veikt sākotnējo rezervāciju savlaicīgi vai atcelt ceļojumu un samaksāt atcelšanas maksu.
atcelšana
Ja vēlaties atcelt savu ceļojumu, mums ir nekavējoties rakstiski jāinformē, ka esat nolēmis pārtraukt ceļojuma plānus. Atcelšanas izmaksas ir atkarīgas no dienu skaita, kad esam saņēmuši jūsu paziņojumu par atcelšanu pirms jūsu ceļojuma sākuma. Ja atceļat:
-
-
- Ja atceļat vairāk nekā 7 dienas pirms izbraukšanas: mēs atmaksāsim jūsu sākotnējo maksājumu (100 procenti)
- 5-7 dienas pirms izbraukšanas: mēs atmaksāsim jums 50% no depozīta
- mazāk nekā 5 dienas pirms izbraukšanas, nauda netiek atmaksāta
-
Ārkārtas
Mums ir tiesības atcelt jūsu ceļojumu ārkārtas situācijās, piemēram (dabas katastrofas, teroristu uzbrukumi vai karš, nemieri un ugunsgrēki, nelabvēlīgi laikapstākļi un citi), un mēs atmaksāsim jūsu samaksāto summu. Mēs nesniedzam papildu atlīdzību.
Īpašie pieprasījumi
Ja jums ir kādas īpašas prasības, kas ir būtiskas rezervācijai (uztura vai medicīniskā palīdzība ar ratiņkrēsliem vai citas), pirms rezervācijas veikšanas rakstiski informējiet mūs. Ja ir kādas īpašas prasības, kuras nevaram izpildīt, mēs par to informēsim pa e-pastu pirms rezervācijas veikšanas.
Apdrošināšana
Mēs nepiedāvājam nekādu apdrošināšanu. Jūsu pienākums ir iegādāties atbilstošu ceļojumu apdrošināšanu. Tomēr ir ļoti ieteicams nodrošināt atbilstošu ceļojumu apdrošināšanu, lai segtu kavēšanos, slimību, atcelšanu vai bagāžas bojājumus utt.
Mūsu atbildība
Mēs esam atbildīgi, ja jūsu ceļojums neatbilst rezervācijā norādītajām prasībām. Mēs piedāvāsim saprātīgu kompensāciju (ierobežota līdz summai, ko esat mums samaksājis par šo ceļojuma daļu). Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem miesas bojājumiem, slimībām, ievainojumiem, nāvi vai zaudējumiem, kas radušies jūsu ceļojuma laikā.
Ceļojumu dokumenti
Jūsu pienākums ir nodrošināt, lai jums būtu derīgi ceļošanas dokumenti. Rūpīgi pārskatiet ceļojuma dokumentus un nekavējoties informējiet par kļūdām datumos, nosaukumos vai datumos. Jūsu pasei jābūt derīgai vismaz 6 mēnešus pirms ieceļošanas valstī. Jums vajadzētu izdrukāt un saglabāt tīmekļa vietnē sniegtos ceļošanas dokumentus. Jums arī jāpārliecinās, ka visi nepieciešamie dokumenti ir derīgi pirms jūsu ceļojuma izbraukšanas datuma. Par to ir atbildīgs brauciena dalībnieks.
Privātums un konfidencialitāte
Mēs cienām jūsu datus un rūpējamies par jūsu privātumu un drošību. Tāpēc mēs esam atbildīgi par jūsu rezervācijas informācijas aizsardzību, un mēs izmantosim jūsu personas datus, lai veiktu rezervācijas viesnīcās, kā arī citos trešo pušu pārdevējus. Mēs nosūtīsim informāciju par jūsu ceļojumu pieprasījumiem ar pārdevēju partneriem, lai padarītu jūsu ceļojumu drošu un patīkamu.
Izmaiņas šajos noteikumos
Mēs varam mainīt šos pakalpojumu sniegšanas noteikumus jebkurā laikā, izdarot grozījumus šajā lapā. Katru reizi, kad izlemjat piekļūt mūsu vietnei, noteikti izlasiet šos lietošanas noteikumus, lai pārliecinātos, ka esat informēts par tajā brīdī spēkā esošajiem noteikumiem.
Sazinies ar mums
Ja rodas problēmas saistībā ar vietni, tās pakalpojumiem vai informāciju, lūdzu, sazinieties ar savu viesnīcu/šoferi, lai saņemtu palīdzību problēmas risināšanā pēc iespējas ātrāk. Ja problēma netiek atrisināta, ieteicams uzrakstīt oficiālu paziņojumu un sniegt mums informāciju par savu sūdzību uz contact@camelridemarrakech.com
