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预订和注册
如果您向我们预订旅游，则表示您本人以及使用我们服务的其他任何人均同意这些条款，这些条款与您下达的订单有关。您同意：
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- 预订或变更必须以书面形式进行（通过我们网站上的电子邮件）。
- 无法通过电话进行预订或修改任何请求。
- 为了确认您的预订，您需要提供存款证明。
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预订流程及付款
在您协商好报价行程和发票后，我们将向您提供行程信息。一旦我们收到发票的初始 50 欧元或 20 欧元押金，预订即确认。您可以使用信用卡、PayPal 付款。
剩余余额必须按照预订当天的现行汇率以现金（迪拉姆或欧元）支付。
更改您的预订
只要我们及时通知您，并确认您已通过书面形式提出请求，您就可以更改预订日期。我们将尽可能免费为您的预订做出安排，但我们无法保证这一点。如果由于任何原因无法更改您的预订，您可以选择及时进行原始预订或取消行程并支付取消费用。
取消政策
如果您想取消行程，我们需要及时以书面形式通知您决定终止旅行计划。取消费用取决于我们在您旅行开始前收到取消通知的天数。如果您取消：
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- 如果您在出发前 7 天以上取消：我们将退还您的首付款（100%）
- 出发前 5-7 天：我们将退还您 50% 的押金
- 出发前 5 天内不予退款
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应急救灾
如果发生紧急情况（如自然灾害、恐怖袭击或战争、骚乱和火灾、恶劣天气等），我们有权取消您的行程，并退还您支付的金额。我们不提供额外赔偿。
特别要求
如果您有任何对预订至关重要的特殊要求（饮食或医疗需求、轮椅协助或其他），您应该在预订前以书面形式通知我们。如果有任何我们无法满足的特殊要求，我们将在您预订前通过电子邮件通知您。
保险
我们不提供任何保险。您有义务购买适当的旅行保险。但是，强烈建议您购买足够的旅行保险，以承保延误、疾病、取消或行李损坏等。
我们的责任
如果您的行程安排不符合预订要求，我们将承担责任。我们将提供合理的赔偿（仅限于您为该部分行程支付给我们的金额）。对于您在旅途中发生的任何人身伤害、疾病、受伤、死亡或损失，我们概不负责。
旅行证件
您有责任确保您拥有有效的旅行证件。仔细检查您的旅行证件，并及时告知日期、姓名或日期错误。您的护照在入境前应至少有效 6 个月。您应打印并保留网站上提供的旅行证件。您还必须确保所有必需文件在旅行出发日期之前有效。这是旅行参与者的责任。
私隐与保密
我们尊重您的数据，并关心您的隐私和安全。因此，我们有责任保护您的预订信息，我们将使用您的个人数据向酒店以及任何其他第三方供应商进行预订。我们将与供应商合作伙伴沟通您的旅行请求的详细信息，以确保您的旅行体验安全愉快。
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